- 고객의 목소리에 귀 기울여 본질적인 불편을 찾아내고 해결합니다.
- 제품의 기획부터 개발, 운영, 개선까지의 전 과정 주도
- 태블릿 및 관리자 시스템의 서비스 정책 기획 및 설계
- 운영 데이터 분석을 통한 어드민 기능 및 운영 프로세스 개선
- 유관 부서 요청사항 분석을 통한 우선 순위와 일정 산정 및 체계적으로 백로그 관리
- 시장 조사와 고객 요구 사항 분석을 바탕으로 신규 제품 기획 및 개발
경력 및 자격요건
[자격 요건]
- 온라인 서비스 기획 관련 4년 이상의 경력이 있으신 분
- 단순한 론칭이 아닌, 출시 이후 운영 · 성과 개선까지 책임져 본 경험이 있으신 분
- 고객의 문제를 깊이 이해하고, 가설-전략-실행으로 연결해본 경험이 있으신 분
- 다양한 부서와 능동적으로 협업하며 성과를 만들어 낸 경험이 있으신 분
- 여러 업무의 우선순위를 명확하게 세우고 효율적으로 관리할 수 있으신 분
- 데이터 기반으로 문제를 정의하고 근거 있는 의사결정을 내린 경험이 있으신 분
[우대 조건]
- 실제 운영 프로세스를 분석하고 개선한 경험이 있으신 분
- 백오피스 시스템 기획 경험이 있으신 분
- Jira, Confluence 등 협업 툴 활용 경험이 있으신 분
- PRD, Wireframe 등 문서화를 통해 팀을 정렬시킨 경험이 있으신 분
- 하드웨어와 결합된 서비스 경험(IoT, POS, 태블릿 기반 서비스 등)이 있으신 분
담당업무
02-6281-5084
lws@nterway.com
입사지원
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